Contactez-nous 24 / 7 : Paris : +33 1 53 20 01 04 - Genève : +41 22 788 48 58 - Moscou : +7 910 454 42 55

GOODWILL a entrepris depuis plusieurs années une démarche de qualité, formalisée par une charte d’engagement en 7 points :

1. DISPONIBILITÉ

Une permanence opérationnelle et commerciale 24h/24 – 7j/7.

2. RÉACTIVITÉ

Un délai de réponse optimum et adapté à l’urgence de vos demandes (décollage dans l’heure si besoin !).

3. COMPÉTITIVITÉ

Des prix calculés au plus juste et l’accès à une flotte de plusieurs milliers d’appareils dans le monde, grâce à une large base de données de compagnies aériennes référencés, validée par nos assurances.

4. TRANSPARENCE

Rendre notre métier moins opaque est notre priorité. La sélection des compagnies aériennes repose sur des critères objectifs, et leurs identités vous sont communiquées. Ce n’est plus un secret !

5. FIABILITÉ

100 % des missions assurées par la mise à disposition d’un appareil de substitution en cas de besoin, et sans surcoût. La garantie d’une solidité financière avec l’engagement de publier nos comptes chaque année en toute transparence.

6. SÉCURITÉ

Tous nos vols sont effectués par des compagnies aériennes certifiées par les autorités compétentes, en conformité avec la législation en vigueur, sous le régime du Transport Public de Passagers.

7. SÉRÉNITÉ

Une assurance Responsabilité Civile offerte systématiquement pour chaque vol, couvrant nos clients jusqu’à 10 000 000 d’€, en complément des assurances des compagnies aériennes.

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