1. Combien coûte un vol en Jet privé ?
Tout dépend de vos besoins, nos experts sont là pour vous aider à trouver des solutions sur mesure pour votre projet selon votre budget. Nous sommes courtiers en location d’avion ce qui signifie que notre seule motivation est de vous satisfaire. Nous ne proposons aucun abonnement pour accéder à nos services et nos demandes de devis sont complètement gratuites.
2. Comment réserver mon vol ?
Le premier pas est fait, vous êtes sur notre site !
Vous pouvez remplir le formulaire de demande avec toutes les informations, et nous prenons contact avec vous pour établir un devis dans les meilleurs délais ! Il vous convient ? Nous validons votre choix auprès de la compagnie et vous transmettons notre contrat ! Selon la proximité de votre voyage, nous vous demanderons de paiement de tout ou partie du montant du vol à la confirmation. Puis notre service FlightCare prendra contact avec vous pour peaufiner les détails de votre voyage
3. Puis-je modifier ou annuler ma réservation à la dernière minute ?
Bien sûr ! Vous êtes engagés avec nous contractuellement à partir de votre réservation, mais si votre projet évolue, nous négocierons pour vous les meilleures conditions pour la modification ou l’annulation de votre vol.
4. Les animaux sont-ils autorisés à bord de vos Jets privés ?
Les chats, les chiens sont les bienvenus à bord de nos avions !
Nos experts vous expliqueront les formalités pour nos amis à quatre pattes
5. Goodwill Private Aviation prend-t-il en charge un transfert de l’aéroport à l’hôtel ?
Nous pouvons commander pour vous un taxi, que vous règlerez directement, ou des véhicules avec chauffeurs grâce à nos partenaires présents aux quatre coins du monde
6. Existe-t-il un accompagnement spécialisé pour les enfants seuls qui voyagent à bord des appareils ?
Le jet privé est la solution idéale pour les enfants voyageant seuls ! Notre équipe les accueillera à l’aéroport et les amènera jusqu’à l’avion, vous serez tenus informés à chaque instant pour un voyage en toute sérénité.
Nos experts vous expliqueront les formalités à suivre pour les mineurs non accompagnés.
7. Quels sont les moyens de paiement d’un vol en Jet privé ?
Nous acceptons les règlements par cartes bancaires, American Express, virements bancaires et bitcoins.
8. Est-ce-que Goodwill prend en compte l’impact carbone lors des vols en Jet privé ?
Nous proposons pour 100% de nos vols une compensation carbone, voici plus de renseignements sur nos projets environnementaux : https://www.goodwill.fr/fr/groupe-goodwill/nos-engagements-rse
9. Du wifi est mis à disposition à bord des jets privés ?
Si l’avion est équipé, le WIFI est à votre disposition à bord de nos jets privés.
Cela concerne plutôt les Heavy jets.
10.Le poids des bagages est-il limité à bord de vos Jets privés ?
Nous n’appliquons pas de forfait bagages comme les compagnies régulières, toutefois, en fonction de l’appareil et du nombre de passagers, un déménagement n’est pas toujours possible ! Si vous avez une grande envie de shopping ou une demande particulière, nos experts vous orienteront vers des appareils adaptés
11.Les avions de Goodwill sont-ils adaptés pour des personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap ?
Oui ! Et nos assistants aéroportuaires sont présents pour vous faciliter l’accès à bord de nos avions ; Faites-nous part de vos contraintes et nous nous adapterons
12.Quels sont les appareils mis à disposition ?
Nous vous invitons à vous rendre sur nos pages dédiées vous présentant tous les appareils que nous pouvons vous proposer ! Des hélicoptères, des petits jets, des jets luxueux, des Boeing ou mêmes des avions cargo, nous vous proposons un très large choix d’appareils pour tous vos besoins !
https://www.goodwill.fr/fr/notre-flotte
13. Est-ce que la nourriture à bord des Jets privés est prise en compte dans le prix ?
Cela dépend de l’avion, des horaires et du temps de vol car nous n’aimons pas le gâchis ! Dès la confirmation du vol, notre équipe FlightCare prendra contact avec vous pour vous indiquer ce qui est inclus et vous proposer des devis adaptés pour ce qui ne l’est pas.
Nous pouvons même servir des repas de chefs étoilés à bord de nos avions !
14.Faut-il se rendre à l’aéroport en avance comme un vol classique ?
Nous optimisons chaque instant
Pour vos voyages en jet privés, vous pouvez vous rendre à l’aéroport 20 minutes avant l’heure de décollage
15.Quels sont les avantages de voyager en Jet privé et non en vol commercial ?
Vous pouvez partir de l’aéroport le plus proche de votre domicile, vous choisissez l’horaire qui vous convient le mieux pour décoller et arriver à l’aéroport le plus proche de votre destination. Une fois à l’aéroport, vous serez accueillis dans un salon privé ou une assistance vous sera dédiée pour s’occuper de vous et de vos bagages.
16. Le niveau de sécurité d’un vol en Jet privé est-il aussi élevé qu’un avion normal ?
Les jets privés répondent à la même réglementation que les compagnies régulières, et nos experts auditent chaque compagnie que nous vous proposons.
17.De combien de personnes est composé l’équipage dans un avion privé ?
Cela dépend de l’avion choisi !
Pour un petit jet privé, il y aura au minimum deux pilotes, pour les plus gros jets il peut y avoir une ou deux hôtesses.
Pour les avions équipés de plus de 19 sièges, une hôtesse est prévue sur chaque vol
18. Peut-on emporter des bagages encombrants dans un Jet privé ?
Bien sûr ! Il suffit de nous indiquer les dimensions et poids ce que vous souhaitez transporter et nous vous trouverons un avion adapté ! Nous transportons régulièrement des œuvres d’art, des pièces industrielles, ou des instruments de musique à bord de nos vols passagers et ou cargo
19.Goodwill Private Aviation prend en charge l’enregistrement avant le vol en avion privé ?
Oui, si vous faites appel à nos services pour un avion de plus de 19 sièges, un enregistrement « classique » devra être mis en place. Nous nous occupons de tout avec des comptoirs dédiés. Nous envoyons toutes les informations aux différents aéroports et vos invités n’auront qu’à présenter leur pièce d’identité pour obtenir leur carte d’embarquement. Nos assistants seront présents pour les aider et les accompagner jusqu’à votre avion.
20. Que se passe-t-il si un jet privé à un problème technique ?
Heureusement, cela arrive rarement, et notre suivi nous permet d’anticiper ces désagréments la plupart du temps. Dans le cas où l’avion tomberait en panne en toute dernière minute, notre équipe H24 est à vos côtés ! Nous analysons la situation avec la compagnie et l’équipage pour que vous puissiez décoller le plus vite possible ! Nous vous tenons informé en toute transparence de la situation.
21. Quelles sont les places maximums dans un Jet privé ?
Nous vous invitons à consulter les avions que nous proposons : https://www.goodwill.fr/fr/notre-flotte nous avons une très large gamme de jets entre 4 sièges et bien au-delà !
22. Quel est le voyage le plus long que je puisse faire en Jet privé ?
Le plus long vol possible serait d’environ 14h de vol non-stop ! Pour vos trajets plus courts, nous analysons toujours votre demande afin de vous proposer des appareils adaptés à votre trajet pour ne pas faire d’escale technique, lorsque cela est possible.
23. Puis-je personnaliser un avion pour un événement spécial ?
Bien sûr, nous avons la chance d’accompagner quotidiennement nos clients dans leurs projets les plus ambitieux et les grands évènements ! Nous pouvons mettre des stickers sur la carlingue, broder des coussins, créer des cocktails sur mesure,… laissez libre court à votre imagination et nous étudierons ensemble les coûts.
24.Puis-je choisir moi-même les horaires de mon vol, ou me sont-ils imposés ?
Vous pouvez choisir vos horaires. Certains aéroports peuvent toutefois être amenés à vous demander de les aménager en fonction de leur trafic.
25.La TVA est-elle incluse dans le prix final ?
La TVA est applicable sur les vols domestiques, elle est toujours indiquée séparément, mais incluse dans nos factures
26.Puis-je me rendre vers plusieurs destinations dans la même journée ?
Oui, nous pouvons tout à fait utiliser le même avion pour vous suivre lors de vos journées (sur)chargées ! Un rendez-vous à Londres, Bruxelles et dîner à Rome ? Nous avons des solutions pour vous !
27. Quels sont les aéroports choisis pour décoller avec un Jet privé ?
Nous choisissons les aéroports les plus proches de vous ! Il y a évidemment certains aspects à considérer (piste / douanes / aménagements…) Dites-nous tout et nos experts vous conseillerons sur la meilleure solution !
28.Quels sont les avantages d’un vol privé ?
C’est la garantie d’un voyage en toute tranquillité ! Votre jet privé est réservé pour vous depuis l’aéroport que vous aurez choisi, à l’heure que vous aurez choisie. Vous avez du retard ? Nous prévenons tout le monde pour vous ! Un aléa ? Notre équipe dédiée est là pour vous écouter et trouver une solution !
29.Quelles sont les spécialités de l’entreprise Goodwill ?
L’aventure de Goodwill Private Aviation a commencée en novembre 2000 avec notre Président Samuel Bucciacchio. Nous organisions des vols pour des clubs de foot, et puis, satisfaits de notre travail, les joueurs ont également fait appel à nous pour leurs déplacements privés.
Plus de 20 ans plus tard, notre activité s’est complètement diversifiée, au-delà du sport, nous travaillons au quotidien pour des chefs d’entreprises, des musiciens, des gouvernements, des industriels, des agences de voyages, des agences évènementielles… sur la partie jets privés, avions commerciaux et transport de fret.
Nous avons à cœur de garder nos racines avec les clubs qui nous font confiance depuis nos débuts, et sommes fiers d’avoir pu créer de belles relations de confiance réciproque.
30.Quels sont les documents nécessaires lorsque je me déplace en Jet privé ou Hélicoptère ?
Nous aurons besoin d’une pièce d’identité en cours de validité, et en fonction de votre voyage certains documents (visas / documents sanitaires…) peuvent vous être demandés. Consultez nos experts et ils vous aideront si vous avez des questions.
31. Goodwill Private Aviation, peut s’occuper de réserver nos hôtels en plus de nos jets privés ?
Notre agence de voyage Goodtravel connait les meilleures adresses et pourra réserver pour vous les meilleurs hôtels, villas et yachts si vous le souhaitez !